توعَّد رئيس الديوان الملكي، خالد التويجري، بالتحقيق في الشكوى التي تقدَّم بها مواطن، ويؤكد فيها أن شخصاً ماطله وتعمَّد تأخير معاملته لمدة سنتين ونصف؛ لإجبار المواطن على دفع رشوة مقابل إنجاز هذه المعاملة.
وقال "التويجري" عبر حسابه في "تويتر"، رداً على شكوى المواطن: "إذا كان لديك ما يُثبت ذلك أو اسم من أشرت إليه؛ فواجبي وأمانتي تحتم إحالته إلى التحقيق، وكذلك شخصك الكريم لإيضاح الحقيقة".

وقد جاء ذلك الرد بعد شكوى تقدَّم بها مواطن يُدعى "تركي" قال في تغريدة له: "لديَّ معاملة في الديوان الملكي منذ سنتين ونصف، وتمَّت الموافقة عليها، إلا أنها توقفت بسبب أن هناك من يريد "النص بالنص".