الرد على الموضوع

أولياء أمور يشتكون صعوبة الحصول على نتائج أبنائهم عبر "نور"

إحدى الأمهات تضطر للاتصال بجوال مديرة مدرسة لمعرفة نتيجة ابنتها



أولياء أمور يشتكون صعوبة الحصول على نتائج أبنائهم عبر "نور"





أحمد العبدالله- سبق- مكة المكرمة: تذمر عدد من أولياء أمور الطلاب من صعوبة الدخول إلى برنامج نور للحصول على نتائج أبنائهم وبالذات من لا يملك خدمة الإنترنت, ما جعل بعضهم يتوجه لمحلات تقدم خدمات إلكترونية لاستخراج نتائجهم مقابل مبلغ مالي يقومون بدفعه.

وأوضح الأهالي أن النظام يشهد ازدحاماً وصعوبة في الدخول حتى من قبل المعلمين، وذلك أثناء قيامهم بإدخال مهارات طلابهم، إذ يتم فتح النظام لمدة معينه ومن ثم يتم إغلاقه.

وقالت إحدى الأمهات لـ"سبق" إنها حاولت وعلى مدى ثلاثة أيام الحصول على نتيجة ابنتها ولم تتمكن من الدخول على البرنامج، ففي كل مرة يطلب من البرنامج إعادة الرقم لعدم صحته, مبينة أنها توجهت للمدرسة لطلب النتيجة من الإدارة إلا أنها لم تجد أحداً سوى المستخدمة التي أفادتها بعدم وجود أحد كون اليوم آخر أيام الدوام.

وأوضحت أنها قامت بالاتصال على هاتف مديرة المدرسة التي تحتفظ "سبق" باسمها واسم المدرسة للاستفسار منها عن طريقة حصولها على نتيجة ابنتها، إلا أن مديرة المدرسة ردت عليها بنبرة حادة, مؤكدة لها أن هذا الأمر لا يعنيها وعليها مراجعة الإدارة ولا يحق لها الاتصال على جوالها الخاص وكيف استطاعت الحصول على رقمها ومن قام بإعطائها وأغلقت الخط في وجه الأم.