يعتبر البريد الإلكتروني من الوسائل المفضلة لدى الجميع لطلب مساعدة أو حل مشكلة معينة أو حتى أسئلة العامة أو المتخصصة من الخبراء و الأخصائيين أو حتى المعلمين أو الأطباء ولكن يجب عليك أن تتفهم أن هؤلاء الناس لهم حياتهم و مسئولياتهم، و الأهم من ذلك مشاكلك ليست مشاكلهم، وبالرغم من ذلك قد تحصل الرد من هؤلاء أو تذهب رسالتك إلى سلة المحذوفات ولكن لا تجعل جل غضبك على هذا الشخص فقد تكون أنت المخطئ ففرصتك الحصول على الإجابة تعتمد على طريقتك في طلب المساعدة.
والسؤال الذي يتبادر إلى ذهنك الآن ما هي المهارات التي يجب علي معرفتها لكي لا تذهب رسالتي لسلة المحذوفات؟
اولا: لمن أرسل( (TO:
يجب عليك أن ترسل الرساله لشخص يهتم بالموضوع نفسه لأنه معظم الناس يكونون متحمسين للغاية و يناقشونها معك بكل رحابة صدر لأنها مجال تخصصهم أو من هوياتهم أو حتى خبراء في هذا الموضوع لذلك أرسل رسالتك للشخص المناسب.
ثانيا: الموضوع(subject)
يجب أن يكون العنوان جذابا وواضحا ومباشرا، لأن رسالتك في وضع منافسة مع الرسائل الأخرى في بريد المستلم، وكذلك عليك أضافة لمسة شخصية على بريدك كأن تضيف أسمك أو لقبك في الموضوع لان أغلب المستخدمين لبريدك يتجاهلون البريد العام.
ثالثا: مقدمة الرسالة
أبدأ بتحية الإسلام السلام عليكم ورحمة الله و بركاته
أبدأ بمقدمة بسيطة القوية والمركزة والمختصرة مثل لماذا طلبت المساعدة من الشخص بذات أو مدى أهمية المعلومة بالنسبة لي أو كيف سأستخدم المعلومة.
رابعا: محتوى الرسالة
الاختصار و الدقة في طرحك للموضوع أو السؤال فطول الرسالة يؤدي إلى رفضها او ملل القارئ منها.
خامسا:خاتمة الرسالة
وأخيراً عليك أن تشكره لأنه اقتطع جزءاً من وقته لقراءة رسالتك وتتمنى الرد و بإمكانك أن تعرض عليه بأن لديك معرفة في موضوع معين وأنك على استعداد لمساعدته إذا احتاج لذلك فكل هذا من مصلحتك.
بإمكانك الآن أن تجرب هذه الطريقة وسترى الفرق والحصول على الرد بإذن الله
مواقع النشر (المفضلة)