ثـالـث مـوضـوع مـ خ ـالـف للشروط (قسـم الشكـاوي والمشرفيـن)

[.. روح الـفـراشـة ..]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

مرحبـا ..,

قسـم الشكـاوي وُضــع لحـل تلـك الشكـاوي بشـتـى تفرقاتــهتـا ..,

لـكـن ..!

هُنـا تسـاؤل .. لـمَ لايـكـون القسـم فقـط للإدارة والـعـضو (صاحب الموضوع) ..,

لـماذا يطـلع عليـه المشرفيـن ..,

أي لـماذا لا يُـ ح ـجـب عن البقـيّـه ..,

أطـهـر التحايا من أخـوكـم تـك تـك العتيبي ..,

ودي لـكم


سيـتـم إغلاق المـوضوع بـ ع ـد عـدة ردود ..,

[.. روح الـفـراشـة ..]

مرحـبـا ..,

أخـوي تـك تـك هـذا المـوضـوع حساس..,

وبالـفـ ع ـل أول مااستملت مهـام الإدارة أقترحـت هالشـي على أخــوي القلب السهـران ..,

لـكـن كانت اجابته واقعـيّـه ومُقنـ ع ـه ..,

[أخـتـي روح وإن تـم حجب القسم عن بقيّة المشرفيـن وجاء أحـدهـم يشتـكي على مشرف أو مشرفـه بحذف موضوعـه أو نقله أو ماشابـه .. ماذا يـكـون وكيف يرد ذلك او تلك المشرفـه على الموضوع]

هـذا مـالدي وكل الشكـر لكـم ..,

[حنـوُن بجنـونْ]

صحيح كيف يشوف المشــرف الشكــوى الموجه ضده ؟!!

لذلك أرى أن يبقــى الوضع على ما هو عليــه

حتى يتـابع المشــرف الشكــوى إذا كانت ضده

.

تحيـة لكِ أختي روح الفراشة

وتحيـة لك أخوي تك تك

[S a L M a N]

وعليكـم السـلام ورحمـة الله وبركـاته ..


موضـوع جميـل .. وتسائل ممكن كثيـر من الأعضاء مايعـرفون وش السـبب عليه

وسـوف اتطـرق للـرد على هذا التسائل .. من بعد إذنكم ..

لـمَ لايـكـون القسـم فقـط للإدارة والـعـضو (صاحب الموضوع) ..,

لـماذا يطـلع عليـه المشرفيـن ..,

أي لـماذا لا يُـ ح ـجـب عن البقـيّـه ..,

أولاً .. رؤيـة المشـرف لمواضيـع الشكـاوي ضـروريـه ..

إذ أن المشـرف يعتبـر ضمـن طاقـم إدارة المنتـدى ..

فـ له صلاحيات في إمـا تكون في قسـم أو عـدة أقسـام ..

لـذا هـو يعتبـر من ضمـن طاقـم الإدارة ..


ثانياً .. أحياناً يكتب العضـو شكـوى ليـس للإدارة ..

بـل يذكـر فيهـا إسم المشـرف .. إمـا تكون الشكـوى للمشـرف نفسه عن موضـوع في أحـد أقسـامه

أو عن عضـو تعـرض لأحـد مواضيعه بأحـد الأقسـام .. فـ يطلب منهـا صاحب الشكـوى المشـرف عن القسم لكي يجـد حـلاً لـ شكـواهـ ..

هذه الأمـور لا تتدخل بهـا الإدارة .. إذ أن المشـرف نفسـه يكون لديه الحـل بصلاحياته

وايضاً أحياناً تكون شكـوى ضـد المشـرف .. وكثير ماتكون بهذا المحتوى ( لماذا تحذف موضوعي )

أو ( لماذا يا مشرف القسم تغلق موضوعي ) وما إلى ذلك من الشكاوي

فـ هنـا يتطلـب وجـود المشـرف وردهـ على الموضـوع .. وايضاً الإدارة لا تتدخل في هذه الأمـور

إلا طبعاً في كـلى الحالات إن أرادت الإدارة إضافة أمـر ما .. أو مثلاً يكون لديها الحـل السريع

فـ هنـا تتدخل الإدارة ..

ثالثاً .. المشـرف يكـون تحت مسئولية أحـد أقسـام المنتـدى .. أو أكثـر من قسـم

وعندمـا يـرى المشـرف العضـو كتب إمـا شكـوى أو إقتراح أو طلب .. يكون هذا الأمـر يختص لقسمـه

عندهـا يجـب عليه الـررد إمـا للتوضيح أو للقبـول أو للرفض محتـوى الموضوع .. أو حتى إبداء رأيه

وهذه ثـلاث اسباب إختصرتها من عدة أسباب بإمكاني سردها إليكم ..

واعتقـد أن رؤيـة المشـرفين لمواضيـع الشكـاوي تعتبـر من الضـروريات لكـل منتـدى ..



وممكـن كثيـراً ما يتسائلون ..

نـريد أن نشتكي للإدارة .. ولا نريـد المشـرفين رؤيـة الشكـوى

هنـا نقـول لكـم .. بأن المشـرف لا دخـل له في إي أمـور لا تعنيـه

ولا حتـى يتدخـل بهـا .. إلا إن طلب منه ذلك

وإن كانت أمـور تكون خـاصه لشخص مـا .. لديكـم الرسـائل الخـاصه :)


وإن شاء الله تكـون إجابتي كافيـه لكـم ..

واعـذروني على الإطـاله ..

[حنـوُن بجنـونْ]

S a L M a N

كفيـت ووفيــت

وما أعتقـد فيه تســاؤل بعد توضيحـك