قوقل تعتذر لزوارها بعد الشلل الي أصاب بريد gmail
قوقل تعتذر لزوارها بعد الشلل الي أصاب بريد gmailhttp://www.alweeam.com/news/news-act...w-id-13341.htm
الإنترنت - الوئام - شاكر الحارثي :
أصدر محرك البحث على شبكة الانترنت (جوجل) اعتذارا الى المشتركين في خدمة البريد الالكتروني بسبب تعطل الخدمة نتيجة خللل فني.
ووصفت الشركة الخلل الذي دام لمدة ساعتين بأنه "مشكلة كبيرة" وقالت إنها تحقق في سبب حدوثه حتى تعمل على عدم تكراره.
وحصل الخلل أثناء القيام بعملية صيانة روتينية لخوادم المحرك، وكان قد حصل خلل مشابه في شهر فبراير/شباط ومارس/آذار.
وكتب بين ترينور المتحدث باسم الشركة على مدونة رسمية: "نعرف كم من المستخدمين يعتمدون على حسابهم الالكتروني لدينا سواء لأغراض شخصية أو مهنية، ولذلك فنحن نأخذ أي عطل يصيب الخدمة بمنتهى الجدية، وأنا أعتذر باسم الشركة."
وقال إن الخلل وقع حين كان مهندسو الموقع يقومون ببعض الصيانة الروتينية التي تطلبت فصل بعض الخوادم.
وأضاف ان هذا في حد ذاته لا ينبغي أن يسبب أي مشكلة، حيث يتم توجيه الرسائل في هذه الحالة الى خوادم أخرى، ولكن يبدو أن المهندسين استهانوا بالضغط الذي تعرضت له بعض الخوادم من جراء ذلك، ما ترتب عليه تعطل الخدمة.
ولم يحدث أي خلل في حال الدخول الى الحساب الالكتروني من خلال برامج خاصة بالمشترك.
وكان أكبر عطل واجهه محرك جوجل قد وقع في شهر مايو/أيار الماضي حين عجز ملايين المستخدمين عن استخدام محرك البحث وخدمات البريد الإلكتروني.
يذكر أن أن خدمة Gmail المجانية قد أدرجت في المرتبة الثالثة بعد خدمة ميكروسوفت وياهو للبريد الإلكتروني.
رد مع اقتباس
مواقع النشر (المفضلة)