شهدت رحلة الخطوط السعودية رقم ١٠٤٠ المقرر إقلاعها من جدة الى الرياض عصر اليوم الأحد، أحداثاً متنوعة، أولها تاخر إقلاعها نتيجة لخلل فني، إضافة لتذمر الركاب من تعطل أجهزة تكييف الطائرة وبقائهم داخلها وسط أجواء مرتفعة الحرارة.وقال الركاب في شكاوى تلقتها "سبق" إنهم عانوا من ارتفاع درجات الحرارة نتيجة لضعف أجهزة التكييف داخل الطائرة وذلك خلال فترة انتظارهم للإقلاع داخلها لأكثر من ساعة.
وبين الركاب أن الرحلة تأخرت عن الإقلاع لأكثر من ساعة عن موعدها فيما احتجز الركاب داخلها رغم ضعف التكييف ما كان له تأثير سلبي على الركاب.