طوّر مهاراتك في الكومبيوتر وحل مشاكلك بنفسك
نصائح لاسترجاع ملفات أساسيّة وإيقاف البرامج المشبوهة
* استرجاع ملفات أساسية
* هناك رسائل تظهر على الجهاز تقول بأنّها لا تستطيع الوصول إلى ملفات DLL. ما هي هذه الملفات وكيف اختفت وكيف أسترجعها؟
* ملفات DLL هي عبارة عن ملفات أساسيّة لعمل برنامج معيّن أو نظام التشغيل نفسه، وهي اختصار لـ Dynamic Link Library. قد تختفي هذه الملفات عند حذفها بالخطأ أو حين إزالة برنامج ما يستعملها، إذ إنّ بعض هذه الملفات مشترك بين العديد من البرامج، وإن حذف البرنامج هذا الملف حين إزالة البرنامج عن الجهاز فإنّ بقيّة البرامج لن تجده، ولن تستطيع العمل بشكل صحيح. ويمكن أيضا أن تتلف هذه الملفات بسبب إقفال الجهاز بشكل خاطئ أو بسبب برنامج يعبث بهذا. أحد الحلول هو زيارة موقع www.dll-files.com والبحث عن الملف المطلوب وتحميله من الإنترنت مجانا للتخلص من هذه الرسائل المزعجة.
* برامج خفية
* نظام التشغيل ويندوز إكس بي بطيء مع أنّ سرعة المعالج عالية والجهاز خال من الفيروسات بعد الفحص ما السبب؟ بطء الجهاز أسبابه كثيرة، وقد يكون في هذه الحالة بسبب وجود برامج تعمل في الخفاء بدون أن يشعر المستخدم بها.
لمعرفة أسماء البرامج التي تعمل حاليّا على جهازك اتبع الخطوات التالية:
1 ـ انقر بزرّ الفأرة الأيمن على مكان فارغ في شريط المهام Taskbar 2 ـ اختر Task Manager. 3 ـ اختر Processes من النافذة الجديدة. من هنا يمكن معرفة أسماء بعض البرامج التي تعمل، مثل WinWord.exe الذي يمثّل برنامج مايكروسوفت وورد أو msmsg.exe الذي يمثّل MSN Messenger و الكثير غيرها. 4 ـ بالنسبة للأسماء غير المفهومة مثل svchost.exe و lsass.exe و spoolsv.exe أو غيرها قم بزيارة موقع www.processlibrary.com الذي يوضح ماهيّة هذه الأسماء.
5 ـ يمكن اختيار أحد برامج المشبوهة ومن ثمّ النقر على زرّ End Process لإنهاء عمل البرنامج.
* بطء متصفح الانترنت
* إنترنت إكسبلورر يصبح بطيئا جدّا أو لا يستجيب عندما أتصفّح الإف تي بي FTP على الإنترنت. ما السبب وكيف يمكن أن أتجاوز هذه المشكلة؟
إن متصفّح إنترنت إكسبلورر يحتوي على خاصية تصفح الإف تي بي وكأنّه مجموعة من الملفات والمجلدات في داخل الجهاز، قد يؤثّر هذا في آليّة عمله مع بعض المواقع. ولإلغاء هذه الخاصّيّة اتبع الخطوات التالية: 1 ـ اذهب إلى Tools ومن ثمّ Internet Options في متصفّح إنترنت إكسبلورر.
2 ـ اختر Advanced وابحث عن Enable Folder View For FTP Sites 3. قم بتفريغ محتوى المربّع واضغط Apply و من ثمّ OK.
4. إن كنت ما زلت تعاني من متاعب في الإف تي بي، اذهب إلى نفس نافذة الخصائص المذكورة وابحث عن Use Passive FTP (For Firewall And DSL Modem Compatibility) واملأ محتوى المربع إن كان فارغا. واضغط Apply ومن ثمّ OK.
ستتفاجأ من سرعة استجابة متصفّح إنترنت إكسبلورر للإف تي بي الآن.
* إرسال ملفات محظورة
* مايكروسوفت آوتلوك لا يسمح بإرسال أو استقبال ملفّات EXE أو MDB (Access)، مع أنّني أعلم بأنّ هذه الملفات آمنة. كيف يمكن جعل مايكروسوفت آوتلوك يقبل إرسال أو استقبال هذه الملفات؟
سبب منع إرسال أو فتح الملفات هذه هي أنّ الفيروسات غالبا ما تختبئ في داخل هذه الملفات أو تتنكر على شكلها، ولإرغام آوتلوك على السماح بالتعامل مع هذه الملفات، اتبع الخطوات التالية:
1 ـ اقفل برنامج آوتلوك 2 ـ اضغط على Start، Run اكتب regedit واضغط Enter ليتمّ عرض نافذة الريجستري Registry لتعديل الويندوز (ملاحظة مهمة جدّا: العبث بمحتويات الريجستري بدون فهمها قد يعطّل عمل الويندوز).
3 ـ إن كنت تستخدم مايكروسوفت أوفيس إكس بي أو أوفيس 2002، قم بالذهاب في القسم الأيسر للنافذة إلى HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\O utlook\Security. أمّا إن كنت تستخدم مايكروسوفت أوفيس 2003، قم بالذهاب في القسم الأيسر للنافذة إلى HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\O utlook\Security. 4 ـ انقر زرّ الفأرة الأيمن على مكان فارغ في القسم الأيمن من النافذة واختر New ومن ثمّ String Value واكتب Level1Remove كاسم جديد.
5 ـ انقر زرّ الفأرة الأيسر على هذ الاسم الجديد مرّتين واكتب اسماء نهايات أنواع الملفات التي تريد لآوتلوك أن يسمح بالتعامل معها، بالحروف الصغيرة وبدون استخدام النقطة، وباستخدام الفواصل المنقوطة بين كلّ نهاية نوع ملف، مثل exe;mdb;vbs لفتح ملفات exe وmdb وvbs التي تأتي مع البريد الإلكترونيّ.
6 ـ انقر OK وأغلق نافذة الريجستري.
7 ـ أعد تشغيل آوتلوك وسوف يسمح بالتعامل مع الملفات التي اخترتها. إن لم يسمح آوتلوك بالتعامل مع نوع من الملفات التي كتبتها، يرجى مراجعة ما كتبت بدقّة لأنّ السبب سيكون غلطة إملائيّة في كتابة نهاية نوع الملفات المرجوّة.
ملاحظة: هذا التغيير سيسمح لآوتلوك بالتعامل مع أنواع ملفات خطرة، وقد تحتوي على فيروسات، ولذلك يٌنصح بتوخي الحذر الشديد قبل فتح ملفات من مصدر غير معروف، وبفحص الملفات قبل فتحها أو تشغيلها للتأكد من خلوها من الفيروسات.
مواقع النشر (المفضلة)