أحيانا يضع البعض كلمة مرور على الجهاز قبل عرض شاشة الترحيب للويندوز، وتعرف هذه الكلمة من خلال البيوس للجهاز، ولتجاوز هذه الكلمة في حالة نسيانها تستطيع ذلك من خلال كتابة الكلمة التالية (award-sw) عند المطالبة بكلمة المرور ونسبة نجاحها كبيرة جداً، وفي حالة لم تنجح الطريقة فعليك إخراج البطارية الصغيرة الموجودة داخل الجهاز ثم إعادتها مرة أخرى، وهذه الطريقة ستحذف كلمة المرور وتعريفات الجهاز.