الجوال يقدم «موجود» مجاناً للعملاء
أتاحت الاتصالات السعودية خدمة موجود من الجوال مجاناً لعملاء الخطوط (المفوتر) وفي كافة البطاقات مسبقة ا لدفع (سوا). وقالت الشركة في بيان لها وُزع على هامش معرض جايتكس الرياض 2006م، الذي افتتح مساء أمس حيث تشارك بعرض أحدث خدماتها بشكل مميز وجذاب، إن جميع العملاء في الجوال يمكن لهم معرفة جميع الاتصالات التي لم يتمكنوا من استلامها عندما يكون جهاز الجوال مغلقاً، وذلك عبر رسالة قصيرة ترد للعميل تحتوي على (رقم المتصل والوقت الذي تمّ فيه الاتصال وعدد مرات الاتصال)، وستضاف الخدمة آليا إلى جميع العملاء دون الحاجة إلى الاتصال بمراكز الخدمة أو طلبها. كما أن الشركة من منطلق اهتمامها بعملائها، وحرصها على توفير الخدمات المناسبة لهم، ومما يتيح لهم قفل أجهزتهم الجوالة متى ما رغبوا بذلك وكذلك في أوقات الصلوات وعند السفر بالطائرة ونحو ذلك من الحالات التي يفترض بها عدم وضع الجهاز في حالة تشغيل، ويتم تفعيل الخدمة مجانا عبر تحويل المكالمات من جهاز الجوال إلى الرقم (4000) أو الرقم (00966504004000) وذلك من خلال قائمة تحويل المكالمات واختيار التحويل في حالة عدم التواجد.
وستكون هذه الخدمة من ضمن الخدمات الأساسية والمجانية المضافة لشريحة العميل التي تشمل خدمات تحويل المكالمات، انتظار المكالمات، إظهار رقم المتصل، تحديد الأرقام، الاتصال الجماعي التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية لعملائها الكرام، وغيرها من الخدمات الحديثة والمتنوعة حيث تحرص الشركة أن يتوفر لكافة عملائها خيارات عدة، ويستخدمون ما يرونه مناسباً لهم من هذه الخيارات.
يُذكر أن الشركة تُتيح من خلال جناحها الكبير في جايتكس للزوار توضيح كافة العروض التسويقية والخدمات الحديثة التي طرحتها الشركة في قطاعات الجوال والهاتف وسعودي داتا بالتواصل مع الزوار في المعرض على فترتين صباحية ومسائية حيث يقدم لهم شروحات متكاملة عن كل الخدمات، وبخاصة خدمات الجيل الثالث في الجوال.
مواقع النشر (المفضلة)