كيف تظهرين للآخرين أنك تقدرينهم؟
< استخدمي أسماءهم خلال الحديث معهم والتركيز أثناء التحدث إليهم.
< تعاملي معهم كأشخاص بغض النظر عن وظيفتهم، عرقهم، لونهم، نسبهم أو جنسهم.
< اهتمي بالجميع ووزعي كلامك ونظراتك لجميع الحضور، ولا مانع من التركيز أو الاهتمام بأشخاص معينين دون إهمال الآخرين.
< استمعي وأنصتي للمتحدث، ولا تنشغلي أو تنصرفي عنه أثناء حديثه. لا تقاطعي المتحدث.
< احترمي وجهة نظر الشخص الآخر ولا تدخلي في جدل عقيم معه حتى لو كنت على حق.
< تقبلي الآخرين كما هم، وهنا عليك أن تفصلي بين الشخص وبين سلوكه فتقبلي الشخص بإيجابية بغض النظر عن سلوكه السلبي، مع العمل على تعديل وتحسين سلوكياته بقدر الاستطاعة.
< لا تلتفتي أو تركزي على جوانب القصور والنقص في من تتعاملين معهم فكل الناس لديهم جوانب قصور ونقص.
< تقبلي الآخرين كما هم عليه وليس كما ينبغي أن يكونوا عليه.
< تذكري أن الناس جميعهم ناقصون، وبهم عيوب فلا تصري على جعل من تتعاملين معهم أناساً كاملين.
< لا تفرضي على الآخرين مقاييس صارمة يجب عليهم أن يفعلوها لتتقبليهم.
< أوجدي في كلام أو أفعال الأشخاص صعاب التعامل شيئاً جيداً وايجابياً لتتعاملي معه وتظهري رضاك عنه.
< عبري عن تقديرك للآخرين، وذلك بأن تشعريهم بأهميتهم وتقديرهم ولا تستخدمي أسلوب الاحتقار أو الانتقاص من قدرهم.
< كوني مرنة عند التعامل مع الآخرين ولا تصري على رأيك.
مواقع النشر (المفضلة)