اعتذرت شركة إتش بي لمستخدميها عن خطأ تسعير حدث على موقعها الإلكتروني في بريطانيا سمح للمتسوّقين بتسجيل طلبات شراء أجهزة كمبيوتر محمولة باهظة الثمن بقيمة أقل من جنيهين إسترليني.

حاسوب بـ 1.58 إسترليني
وحسب موقع هيئة الإذاعة البريطانية "بي بي سي"، كان من بين الأجهزة المطروحة على الموقع جهاز وُضع بسعره السابق وهو 2376 جنيها، وعليه "تخفيض" وصل سعره إلى 1.58 جنيه إسترليني.

اعتذار وحجب
حجبت الشركة موقعها لفترة وجيزة في بريطانيا، السبت، لمعالجة الخطأ وقالت إنها لن تلتزم بالمبيعات التي سُجلت على الموقع في أثناء ذلك.

وقالت الشركة في بيان: "نعتذر بشدة للزبائن المتضرّرين عن أيّ إزعاج".

فرصة
وخلال عطلة نهاية الأسبوع نشرت مجموعة من المستخدمين مشاركات على مواقع التواصل الاجتماعي تفيد بأنهم اغتنموا فرصة الخطأ وسجّلوا طلبات شراء أجهزة كمبيوتر محمولة من الشركة.

خطأ جرى تصحيحه
لكن بحسب مجموعة "حماية المستهلك" الحقوقية البريطانية، يجوز لتجار التجزئة إلغاء طلبات شراء سُجلت على الإنترنت في حالة حدوث "خطأ أصيل من جانبهم وملحوظ".

وقالت "إتش بي" إن المشترين ستُرَد إليهم أموالهم.

وأضافت الشركة: "نؤكّد أنه بالخطأ جرى اختيار منتجات وتحديد أسعار على موقعنا في بريطانيا خلال عطلة نهاية الأسبوع".

وقالت :"هذا الخطأ جرى تصحيحه حالياً مع إلغاء طلبات الشراء المتعلقة به".